개인정보처리방침

현장 상담과 견적 과정에서 제공되는 정보를 필요한 범위에서 안전하게 처리합니다.

POLICY OVERVIEW

상담에 필요한 정보만 확인합니다.

이 방침은 새삥종합청소 홈페이지와 전화·카카오톡을 통한 현장 상담 과정에 적용됩니다.

개인정보 책임자: 비공개
문의 전화: 1661-3211
시행일: 2026년 9월 7일
최근 개정: 2026년 10월 18일 (접속 기기·IP 추정 지역 표시 안내)

1. 개인정보 처리 목적

현장 상담, 방문 가능 여부 확인, 견적 산출, 계약 및 작업 진행, 작업 결과 안내와 고객 요청사항 처리 목적으로 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 홈페이지의 짧은 시간 내 반복접속 확인과 안정적인 운영을 위해 접속 기록을 분석합니다. 파워링크 추적값이 있는 새 방문은 별도로 집계하고 기준에 해당하면 방문자에게 반복 광고 접속 안내창을 표시합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

이름 또는 담당자명, 연락처, 현장 주소, 시설 종류, 상담 내용, 현장 사진과 견적·계약 진행에 필요한 정보가 포함될 수 있습니다. 반복접속 분석에는 공인 IP, 접속 시각과 공개 페이지 경로를 처리하며 검색어·URL 쿼리·쿠키는 이 기능의 기록에 저장하지 않습니다. 접속 정보 안내에는 브라우저가 제공하는 기기 정보와 IP에 따른 국가·지역·도시 추정 정보를 사용하여 해당 방문자에게 표시합니다. 기종은 방문자의 브라우저에서 확인하며, 이 표시 기능은 기종과 추정 지역을 별도로 저장하지 않습니다. 홈페이지에는 별도의 공개 회원가입 기능이 없습니다.

3. 보유 및 이용기간

상담 정보는 상담 목적 달성 후 지체 없이 정리하는 것을 원칙으로 합니다. 계약·세금계산서·거래 증빙 등 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 법정기간 동안 보관할 수 있습니다. 홈페이지 자체 반복접속 분석의 상세 기록은 48시간, 기준에 해당하는 IP별 일자 요약은 30일 보관하며 접속·관리자 조회 시 만료 기록을 정리합니다. 요약은 관리자에게만 표시합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 동의가 있거나 관계 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 보험사, 손해사정사 또는 발주기관에 자료 전달이 필요한 경우에는 전달 범위와 목적을 사전에 확인합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

웹사이트 운영에 필요한 호스팅 서비스와 광고 부정클릭 방지 서비스를 이용할 수 있습니다. 부정클릭 분석 과정에서 접속 IP, 접속 시간, 브라우저·기기 정보와 방문 경로가 처리될 수 있으며, 별도의 업무 위탁이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 수탁자와 업무 내용을 관리합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 사유를 안내한 뒤 보존기간 동안 분리하여 관리할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

상담 및 작업 자료에 접근할 수 있는 인원을 필요한 범위로 제한하고, 공개 게시물에는 연락처·주소·차량번호·문서 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 노출되지 않도록 확인합니다.

8. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리와 관련한 문의 또는 권리 행사는 대표전화 1661-3211로 접수할 수 있습니다.